Broj "42" je različitim ljudima značio različite stvari
Upit je stigao rano u ponedjeljak.
Naslov je sadržavao samo tri riječi:
"42 cijev od ugljičnog čelika."
Nema priloga.
Bez objašnjenja.
Samo zahtjev za ponudu.
Prva pretpostavka je bila da je kupac zaboravio priložiti specifikaciju.
Poslana je-e-poruka u kojoj se traže crteži i dimenzije.
Nekoliko sati kasnije stigle su dodatne datoteke.
To je trebalo sve razjasniti.
Umjesto toga, stvorilo je više pitanja.
U jednom dokumentu korištena su metrička mjerenja.
Druge korištene veličine cijevi u inču{0}}.
Treći je sadržavao interne reference projekta koje su uključivale broj 42 na više mjesta.
U kratkom periodu niko nije bio potpuno siguran na koje se "42" odnosi originalni email.
Inženjerski odjel je vjerovao da je to referenca prečnika.
Tim za nabavku je mislio da je to broj materijalne stavke.
Nadzornik gradilišta je kasnije objasnio da je to bila oznaka korištena u projektnoj dokumentaciji.
Sama cijev je bila standardna.
Terminologija nije bila.
Kada su svi počeli pregledavati istu reviziju crteža, zabuna je nestala.
Ponuda je pripremljena i odobrena bez poteškoća.
Gledajući unazad, specifikacija materijala nikada nije izazvala problem.
Nesporazum je proizašao iz pretpostavki napravljenih prije nego što je kompletna dokumentacija bila dostupna.
Nekoliko sedmica kasnije, kupac se našalio da je razmijenjeno više mejlova o značenju "42" nego o stvarnoj čeličnoj cijevi.
Niko se nije složio.
Redosled cevi je napredovao glatko.
Objašnjenje terminologije projekta trajalo je duže od samog citata.
