Cijev je bila ispravna, ali crtež nije
Upit je stigao u četvrtak ujutro.
Projekt je uključivao proširenje pogona, a lista materijala uključivala je nekoliko dužina cijevi od 4 inča zavarene od ugljičnog čelika.
Kupac je brzo zatražio ponudu jer su interna odobrenja već bila u toku.
Prvi pregled je prošao bez problema.
Veličina cijevi je bila standardna.
Količine su izgledale razumne.
Ništa nije ukazivalo na komplikacije.
Nekoliko dana kasnije stigao je revidirani crtež.
Na prvi pogled izgledalo je identično originalnoj verziji.
Onda je neko primetio da je jedan deo gasovoda preusmeren.
Ukupna količina se neznatno promijenila.
Što je još važnije, nekoliko proizvodnih dimenzija više nije odgovaralo prvom crtežu.
Odeljenje nabavke je već interno distribuiralo originalni fajl.
Inženjerski tim je sada radio od revidirane verzije.
Kratko vrijeme različite grupe su raspravljale o različitim crtežima, a da toga nisu bile svjesne.
Sama cijev nikada nije bila problem.
Svi su se složili oko materijala.
Zabuna je nastala zbog dokumentacije.
Jednog popodneva, koordinator projekta je posebno dogovorio sastanak kako bi potvrdio koju reviziju crteža treba smatrati službenom.
Diskusija je trajala duže nego što se očekivalo.
Nekoliko učesnika je štampalo različite verzije.
Svaki je vjerovao da ima najnoviji dosije.
Na kraju je identifikovana ispravna revizija i projekat je krenuo dalje.
Narudžba je završena bez većih promjena.
Gledajući unazad kroz prepisku, vrlo malo mejlova govorilo je o stvarnoj luci.
Najviše se fokusira na nazive datoteka, brojeve revizija i ažuriranja crteža.
Zavarena cijev od ugljičnog čelika od 4 inča ostala je nepromijenjena od prve ponude do konačne isporuke.
Papirologija oko toga se mijenjala nekoliko puta.
Tu se pojavio pravi izazov.
